| 1. Windowsのサービスパックをインストールしたり、WindowsUpdateを実行した場合、F*TRANの動作に影響はありますか? | |
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| 2. WindowsのターミナルサービスやMetaFrame(Citrix Presentation Server)などを使用し、サーバ上で動作するF*TRANを別のクライアントPCから利用することはできますか? | |
| F*TRAN製品全てにおいてサポートしていません。仮に動作してもサポート外となります。 |
| 3. クラスタ構成のサーバOSにF*TRANをインストールすることはできますか? | |
| F*TRAN製品全てにおいてサポートしていません。仮に動作してもサポート外となります。 |
| 4. (プロセス多重起動により)複数の変換処理を同時に行うことはできますか? | |
| F*TRAN+ V5.3 Server/Desktop以降でサポートしています。それ以外のバージョン、および製品ではサポートしていません。特にF*TRAN2007等、IBMフロッピィディスクを扱う製品では、多重実行を行うとエラーになりますので注意してください。 |
| 5. F*TRAN+とF*TRAN2007は同じパソコン上で共存できますか? | |
| OLEオートメーションを使用した場合は共存できません。それ以外でしたら特に問題なく共存可能です。 |
| 6. F*TRAN2007とF*TRAN+の違いは何ですか? | |
| F*TRAN2007はIBM形式フロッピィを介したデータ変換を行うソフトです。入力か出力のどちらか一方は、必ずIBM形式フロッピィとなります。 F*TRAN+はファイル転送データなどをパソコンのハードディスク内でコード変換を行うソフトです。 ただし、F*TRAN+にはファイル転送機能はついていません。 |
| 7. インストール中に「○○ファイルがコピーできません」とエラーが表示されてインストールできません。 | |
| 上書きインストールの場合はF*TRANのインストールフォルダを削除してから再度試してみて下さい。 システムのTempフォルダの中も整理して試してみて下さい。 OSがWindows® 2000/XP、Windows Vista®の場合は、管理者(Administrator)権限のあるユーザーでログインしているか確認してください。 |
| 8. Windowsの64ビット版OSで動作しますか? | |
| F*TRAN+ V6.0以降でサポートしています。詳細はF*TRAN+ V6.0の動作環境ページをご覧ください。 |
| 9. LocalSystemなどログオンユーザーではないユーザーでF*TRANは利用できますか? | |
| F*TRAN製品全てにおいてサポートしていません。仮に動作してもサポート外となります。 |
| 10. 新規にインストールする場合、あらかじめ旧バージョンをインストールする必要はありますか? | |
| F*TRANを新規にインストールする場合、旧バージョンをインストールする必要はありません。バージョンアップでご購入頂いた場合でも旧バージョンのインストールは不要です。新規インストールを行って下さい。 特にWindows 7でF*TRAN2007をご利用の場合、旧バージョンをインストールしてしまうとF*TRAN2007 V2.0が起動しなくなります。誤って旧バージョンをインストールしてしまい、F*TRAN2007 V2.0が起動しない場合は弊社サービスデスクまでお問い合わせ下さい。 |
| 11. 仮想環境(HyperV、VMware)に対応していますか? | |
| HyperV、VMware、その他の仮想環境のゲストOS上での動作は、F*TRAN製品全てにおいてサポートしていません。 仮に動作してもサポート外となります。 |
| 12. Windows Vistaにインストールする時、インストールモードをどちらにするか確認する画面がありませんでしたが・・・? | |
| Windows Vista、Windows7、Windows Server 2008をご使用の場合、自動的に標準インストールモードでインストールされます。 互換インストールモードではインストールできません。 |