大手ソリューションプロバイダーにおけるF＊TRAN＋使用事例

さまざまな汎用機からのデータをパソコンで忠実に処理する

府中事業所に拠点を置くCRM事業部様では、お客様の管理する顧客データを活用し、ダイレクトメールを印刷・発送する業務を受託しています。 お客様は、損保を中心とした金融業界をはじめ多岐に渡りますが、その多くは大企業であり、利用しているコンピュータは、ほとんど汎用機となっています。 富士通・日立・日本電気・日本IBM・日本ユニシス、また三菱のオフコンなどがありますが、費用と設置場所などを考慮し、パソコンで処理システムを構築する必要がありました。 当然、顧客データは汎用機からパソコンへ適合するよう変換することが不可欠となります。ところが、顧客データには人名・地名が入るため、外字や拡張漢字が多く含まれていますが、変換されたデータには、汎用機で印刷した時と変わらぬ品質が求められるという高い要求水準がありました。そこで注目されたのが、以前からデータ変換に使って評価の高かった富士通ビー・エス・シーの”F*TRAN+”です。

F*TRAN+カスタマイズ・サービスで商談開始

吉野 副事業部長は、次のように述べられました。「F*TRAN+は、レガシーシステムとパソコン間のデータ変換ソフトとしては、日本一のソフトウェアと考えています。」「ただ、F*TRAN+はGUI（画面操作）ベースのソフトウェアと思う。ですから、当事業部のように、無人での実行・バッチでの大量一括処理で使う場合や、正確に印刷できたかなどの「確認」する場合などにも対応できれば、いわゆるプロ仕様になるのではないか」。

アグレックス様は、「F*TRAN+カスタマイズ・サービス」というサービスがあることを知り、富士通ビー・エス・シーとのF*TRAN+のカスタマイズ商談が立ち上がりました。

ログ機能などの強化

吉野 副事業部長の述べられた「ほしい機能」とは、主に以下のものでした。

• 変換できなかった漢字コードがあった場合、かならずエラーコードを返す。
• 変換開始・終了時刻など、変換できなかった漢字コードの詳細ログの追加。
• 無人運転可能にするため、プロセス多重実行サポートなどの実現。

これら課題を解決するため、カスタマイズの他、拡張漢字テーブルの編集作業もお引き受けしました。

カスタマイズや編集作業についてご指導いただいたのは、土屋プロジェクトリーダと太田マネジャーでした。

サーバ機で高速バッチ処理環境を実現

吉野 副事業部長は、導入時に次のようなコメントを述べられました。「当事業への商談は活発であり、サービスも含めたこの費用は、今後のビジネスの効率化を考えれば安い買い物と考えています。」 ちなみに、CRM事業部様の17年度の売上は約25億円、社員数は120名。このうち約20名から30名がF*TRAN+を使って仕事をすることになるそうで、その分大きな効果が期待されています。なお、画面操作を使って細かい設定作業などをおこなうのは数名。多くはバッチ処理で、サーバ機で高速処理できる環境になっています。

現在、本システム試行中ですが、近々本格的に使用する予定です。

富士通ビー・エス・シーでは、今回のカスタマイズ商談で開発した機能の一部を汎用化し、「F*TRAN+ V5.3」として販売しております。また、アグレックス様とは、今後、アライアンスの関係を維持・発展させていくことを期待しています。