お知らせ

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FENCE-Pro 自動暗号パックをお使いのシステムにおいて、Microsoft社が2006年6月14日に発行したセキュリティ更新プログラムを適用するとネットワーク上のファイルに対して正常にアクセスできない事象を確認しましたので、その対応方法についてご案内いたします。

【対象バージョン】

FENCE-Pro 全バージョン

【対象OS】

Microsoft® Windows® 2000 Professional

【事象】

ネットワーク上のファイルに対してアクセスを行うとアプリケーションが「応答なし」状態、またはOSがハングアップする事象が発生します。事象発生時はOSの再起動をお願いします。

【発生条件】

以下の条件がそろったときに発生します。

1. FENCE-Pro 自動暗号パックがインストールされている。
2. Microsoft社が2006年6月14日に発行したセキュリティ更新プログラムMS06-030(KB914389)を適用している。
3. ネットワーク上のファイルにアクセスする。
   注：フォルダ連携の設定がない場合でも本事象は発生します。

【原因】

セキュリティ更新プログラムMS06-030(KB914389)の適用によりOSの一部の仕様が変更されたことが起因しております。

【対策】

緊急アップデートプログラムを公開いたします。

緊急アップデートプログラムは「プログラムダウンロード」ページにてダウンロードすることができます。

【対策手順】

「プログラムダウンロード」ページにて公開されている手順に従い、本事象が発生するPCへ適用してください。

【問い合わせ窓口】

本製品のお問い合わせ