お知らせ
文書管理番号：FSI0004001200603
お客様各位
2006年3月20日
株式会社富士通ビー・エス・シー
【重要】
Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.x や Symantec Client Security 3.x にて、すべてのファイルをスキャンせずにスキャンが終了してしまう問題について
注：この問題は、Windows XP Service Pack 2 では発生しません。
FENCE-Pro 自動暗号パックと下記ウイルス対策ソフトのいずれかが同一マシンにインストールされている場合に起こる問題について、対応方法をご案内いたします。
Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.x
Symantec Client Security 3.x
【対象バージョン】
FENCE-Pro 自動暗号パック全バージョン
【対象OS】
Microsoft® Windows® XP Professional Edition / Home Edition
Microsoft® Windows® 2000 Professional
【事象】
「完全スキャン」や「カスタムスキャン」を実行すると、すべてのファイルをスキャンせずにスキャンが終了します。
【発生条件】
以下の条件がそろったときに発生します。
- FENCE-Pro 自動暗号パックとSymantec AntiVirus Corporate Edition 10.x またはSymantec Client Security 3.x のいずれかが同一マシンにインストールされている。
【対策】
この現象は、SAVCE 10.0.2 MR2、SCS 3.0.2 MR2 で修正されています。最新版のシマンテックエンタープライズ製品の入手方法に関しては、下記文書をご参照ください。
シマンテックエンタープライズ製品の最新バージョンの入手方法--文書番号：20020616173448953