FENCE-Mail 注意事項

利用環境について

• 日本語ドメインを利用した環境はサポートしておりません。
• IPv6環境はサポートしておりません。
• Webブラウザで設定を行う場合、JavaScriptを有効にする必要があります。
• NTPサーバなどを利用して、RHELの時刻を正しく設定しておく必要があります。 FENCE-Mailの各機能は、RHELの時刻を基準にして動作します。
• FENCE-Mailを冗長化構成として運用する場合、LifeKeeper （サイオステクノロジー株式会社）を推奨します。

アプリケーションについて

• 以下のメールソフト、グループウェアで動作を確認しております。
  Microsoft® Outlook 2010
  Microsoft® Outlook 2007 SP2
  Microsoft® Outlook 2003 SP3
  Microsoft® Outlook Express 6.0 SP1
  Microsoft® Windows Live Mail
  Microsoft® Windows Mail
  Thunderbird™ (3.0)
  Becky! (Ver.2.52.03)
  秀丸メール (Ver5.30)
  AL-Mail32 (Ver1.13a)
  SquirrelMail (Ver1.4.15)
  SYNCDOT WebMailer Enterprise
  Lotus Notes®/Domino® 8.5
• 以下のWebブラウザで動作を確認しております。
  Microsoft® Internet Explorer® 7
  Microsoft® Internet Explorer® 8
  FireFox® 3

メールの添付ファイルの制限

• メールソフトの“添付ファイルの分割機能”を利用した場合、添付ファイルとして扱われないため、暗号化の対象になりません。
• HTML形式のメールに挿入した画像などは、暗号化の対象になりません。添付ファイルのみ暗号化されます。
• RFC2231に準拠した添付ファイル名が解析できないメールソフトを利用してFENCE-Mailで暗号化されたメールを受信した場合、添付ファイル名が文字化けすることがあります。
• 添付ファイルのエンコード形式が7bitおよびquoted-printableの場合、改行コードがCR+LFに変換されることがあります。
• 添付ファイルのエンコード形式がquoted-printableの場合、テキスト形式およびHTML形式の添付ファイルの改行コードがなくなることがあります。また、添付ファイルの終端に“=”が付与されることがあります。
• 機種依存文字を含む添付ファイル名の使用についてはサポートしておりません。
• ファイル名が201バイトを超える添付ファイルについてはサポートしておりません。

文字コード／エンコード／メール形式の制限

• mimeメッセージ形式のみ対応しています。
• メール送信の形式はテキスト形式、HTML形式のみ対応しています。
• メール本文を暗号化の対象にする場合、テキスト形式を含まないHTML形式のメールはサポートしておりません。
• メール送信の形式がテキスト形式を含まないHTML形式の場合、保留メールの詳細情報確認画面におけるメール本文の表示はサポートしておりません。
• メール（ヘッダ／本文／添付ファイル名）で使用する文字コードは、us-ascii、iso-2022-jp、SHIFT-JISのみ対応しています。
• メール本文のエンコード方式はBase64、7bit、quoted-printableのみ対応しています。
• 添付ファイル名のエンコード方式はBase64、7bit、quoted-printable、BinHex4.0のみ対応しています。
• 添付ファイル名がUTF-8形式で256バイトを超えるメールはサポートしておりません。
• 機種依存文字を含むメールヘッダの使用はサポートしておりません。
• 件名が998バイトを超えるメールはサポートしておりません。
• テキスト形式を含むHTML形式のメール（ヘッダ／本文）の場合、メール監査オプションの設定で制限した項目は、1件につき2件としてカウントされます。

その他の制限

• メールアドレスおよびドメイン名について、大文字／小文字の区別を行います。
• 電子署名を利用したメールについてはサポートしておりません。
• メールソフトの送信者名に記号を利用している場合、メールの詳細情報確認画面のFROMが正常に表示されないことがあります。

FENCE-Explorerについて

• FENCEブリーフケース専用の閲覧・編集ツール「FENCE-Explorer」（無償）（旧称：FENCEブリーフケース復号ツール）の使用条件については、FENCE-Explorerをインストールする際に表示される「使用権許諾書」の内容をご確認ください。
• “格納ファイルの取り出しを制限する”の、取り出し制限のオプションのいずれかを指定したFENCEブリーフケースを開くには、以下の条件を満たす必要があります。
  ＜取り出し制限オプション＞
  
  • ファイル編集時の「名前を付けて保存」を禁止する
  • ファイル編集時の印刷を禁止する
  • ファイル編集時のクリップボードへのコピーを禁止する
  • ファイル編集時の画面コピー取得を禁止する
  ＜取り出し制限オプションを指定したFENCEブリーフケースを開く条件＞
  
  • OSがWindows 7、Windows Vista、Windows XP のいずれかであること
  • 32ビット版OSであること
  • OSが日本語または英語表示であること
• “ファイル編集時のクリップボードへのコピーを禁止する”がONに設定されたFENCEブリーフケースの格納ファイルを開くと、システム全体のクリップボードへのコピーができなくなりますのでご注意ください。
• “ファイル編集時の画面コピーを禁止する”がONに設定されたFENCEブリーフケースの格納ファイルを開くと、システム全体のPrintScreenによる画面コピーが使用できなくなりますのでご注意ください。

メール監査オプションの制限

• 以下のファイル形式についてテキスト抽出することができます。
  Microsoft® Word 95, 97, 98, 2000, 2002, 2003, 2007^注1, 2010^注1
  Microsoft® Word 98, 2001, 2004, 2008 for Mac
  Microsoft® Excel® 95, 97, 2000, 2003, 2007^注2, 2010^注2
  Microsoft® Excel® 98, 2001, 2004, 2008 for Mac
  Microsoft® PowerPoint® 95, 97, 2000, 2002, 2003, 2007^注3, 2010^注3
  Microsoft® PowerPoint® 98, 2001, 2004, 2008 for Mac
  Microsoft® Visio 2002, 2003, 2007, 2010^注4
  Acrobat 4.0, 5.0, 6.0, 7.0, 8.0, 9.0
  PDF 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7 ^注5
  一太郎 Ver.5～Ver.13, 2004～2010
  OASYS^注7 V6, V7, V8, 2002^注6
  Lotus Word Pro 2001^注7
  テキスト文書 JIS, EUC, SJIS, UTF-8, UTF-16, RTF, HTML, XML, SGML
  ODF 1.0, 1.1, 1.2(ワープロ・表計算・プレゼンテーション)
  
  注1：対応拡張子は、docx, docm, xpsです。また、Office Web Appsから作成されたファイルには対応していません。
  注2：対応拡張子は、xlsx, xlsm, xlsb, xpsです。また、Office Web Appsから作成されたファイルには対応していません。
  注3：対応拡張子は、pptx, ppsx, ppsm, xpsです。また、Office Web Appsから作成されたファイルには対応していません。
  注4：対応拡張子は、vsd, vstです。
  注5：1.0, 1.1 は対象外となります。
  注6：対応拡張子は、oa2です。
  注7：テキスト抽出は可能ですが、サポート対象外です。
• 以下のアーカイブファイルに対応しています。
  gzip, tgz, zip, lha, rar, bzip2, tar, gnutar
• 住所制限においては、47都道府県名と2007年7月末発表の郵便番号表に基づき市区町村名3900件の辞書を元に判別を行っています。
• 人名制限においては、約1000語の人名辞書を元に判別を行っています。
• メールアドレス制限においては、人名監査において利用した人名辞書をローマ字として登録した約2100語の辞書を元に判別を行っています。
• 電話番号制限においては、電話番号パターンを21パターン用意しており、パターンとマッチしたものを電話番号として判別を行っています。
• パスワードの有無が判別可能なファイル形式は以下となります。
  Microsoft® Word 95, 97, 98, 2000, 2002, 2003, 2007, 2010
  Microsoft® Word 98, 2001, 2004, 2008 for Mac
  Microsoft® Excel® 95, 97, 2000, 2003, 2007, 2010
  Microsoft® Excel® 98, 2001, 2004, 2008 for Mac
  Microsoft® PowerPoint® 95, 97, 2000, 2002, 2003, 2007, 2010
  Microsoft® PowerPoint® 98, 2001, 2004, 2008 for Mac
  Acrobat 4.0, 5.0, 6.0, 7.0, 8.0, 9.0
  PDF 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7
  ODF 1.0, 1.1, 1.2(ワープロ・表計算・プレゼンテーション)
  アーカイブファイル zip, rar

注：掲載している情報は、2011年1月1日現在のものです。