サービスデスク

各種市販ソフトウェアからお客様固有の業務アプリケーションに至るまでの操作方法などの問い合わせのほか、お客様利用の周辺機器のトラブル対応・各種ベンダーへのエスカレーションサポートに至るまでの窓口となるサービスです。

サービスの特長

• マネジメントサービスとの連携により、IT全般の問い合わせからトラブル対応までのワンストップサービスを提供
• お客様毎にインシデントを管理し、その内容から予兆や傾向の分析を行い、運用改善提案を提案

価格

個別見積りとなりますのでお問合せください。